АМТ Сервис в Оренбурге

13.07.2016 я сдал на ремонт вам навигатор TEXET 501BT. Я передал навигатор для устранения неисправности в виде одной неисправности, не работающего сенсора экрана(тачскрина). 02.02.2017г. по телефону мне сообщили об отказе в ремонте в связи с отсутствием запчастей. Мною были предприняты попытки забрать свой навигатор,но мне его не отдают, один раз это было по причине того что его не нашли, другой раз это было по причине того, что небыло мастера на месте и возможно он забрал его с собой. Он что его в кармане носит.

Очень жалею, что не посмотрел отзывы заранее и обратился в эту фирму. Такое впечатление, что мастера впервые видят видеорегистратор и не знают, что с ним делать. Пролежал он у них 2 недели, ничего не смогли сделать, а когда пришёл его забрать, не смогли найти от него зарядник. Сегодня мастер сказал, что не знает как он выглядит и надо придти завтра, когда будет директор. Завтра напишу претензию и буду обращаться в комитет по защите прав потребителей и в суд. Не думал, что в наше время есть такие фирмы, которые не уважают свой собственый имидж.

5.10.2015 Сдал повторно телефон в ремонт. До 01.02.2016г неоднократно звонил, приезжал в данный сервис, разговаривал с директором в ответ ждем запчасти, то мастера нет который занимается то запчасти ждут, в итоге 19.01.2016г застал директора сервиса, вместе с директором искали телефон, не нашли. В этот же день отдал директору претензию, в претензии указал замена на аналогичный или возврат деньгами. 29.01.2016г предложили мне возможную замену с разбитым дисплеем и камерой сказали что все повреждения устранят до вечера, вечером того же дня позвонил в сервис директор занят разговаривать не может. 01.02.2016г приехал в сервис, с похожей ситуацией ждали четыре человека, вызвали сотрудников полиции, написали заявление каждый по своей ситуации, собираемся подавать в суд.